Política de privacidad y cookies

1. Introducción

La Municipalidad Distrital de Daniel Hernández se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de su página web institucional. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y tratamos los datos personales de los visitantes, así como el uso de cookies en nuestro sitio.

2. Datos que recopilamos

Cuando interactúas con nuestra página web, podemos recopilar información de dos tipos:

a) Información proporcionada por el usuario:

Nombre, apellido y correo electrónico cuando te comunicas con nosotros a través de formularios de contacto.
Datos personales enviados en solicitudes, quejas o trámites en línea.

b) Información recopilada automáticamente:

Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y sistema operativo.
Datos de navegación como páginas visitadas, tiempo de permanencia y enlaces en los que se hace clic.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recopilados en nuestra web se utilizan con los siguientes propósitos:

Facilitar la comunicación entre la municipalidad y los ciudadanos.
Responder consultas y solicitudes enviadas a través de la web.
Mejorar la experiencia del usuario en la página web mediante el análisis del tráfico y comportamiento de navegación.
Cumplir con obligaciones legales en materia de transparencia y acceso a la información pública.

4. Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra web. Estas nos permiten mejorar tu experiencia y optimizar nuestros servicios.

Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies esenciales: Necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web.
Cookies de rendimiento: Ayudan a mejorar la experiencia de usuario al analizar el uso de la web.
Cookies de funcionalidad: Permiten recordar preferencias y configuraciones del usuario.
Cookies de terceros: Utilizadas por servicios externos como herramientas de análisis web o integración con redes sociales.

5. Protección de datos personales

La Municipalidad Distrital de Daniel Hernández adopta medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

6. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales y conocer su tratamiento.
Solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos.
Oponerse al uso de sus datos en determinados casos.

7. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad y cookies en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección de nuestro sitio web.